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客服专员

瀚朝供应链管理(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-04
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:订单处理员

职位描述

1.负责自己客户的一票到底跟踪,异常处理,回单的收集,应收账单的制作和核对

2.负责应收报表的提交

3.负责所有非正常业务专车的开单和费用申报

4.负责客户的月度报告并整理书写

5.负责配合供应商管理部提供供应商本周的操作KPI数据(每周一次)

6.负责所有业务的系统数据和及时准确,超时信息化跟进和清理

7.建立客户档案操作档案,针对于每周异常处理进度,损失等进行跟进

8.按客户需求提供日跟踪报表

9.对于当月供应商操作质量提供数据后有据请召开供应商管理会议的责任,需求供应商管理部给予协调处理和更换供应商

10.负责自已负责客户的EPOD和POD的整理、核对、上报

11.负责自己负责客户应收帐单的核对、确认、开票通知以及应收款的催收

职能类别:订单处理员

公司介绍

瀚朝供应链管理(上海)有限公司是在上海登记注册并具有独立法人资格企业。是一家专业从事国内工程类物流项目门对门业务运作的三方物流公司。依托陆运、航运及专线运输等资源为客户提供专线速递、大件运输、国内巡展、仓储配送及物流策划等全方位物流服务。公司秉承客户至上的服务理念,全心、全力为客户提供一流的服务。一直以来,瀚朝凭借多年的物流管理经验为客户整合各方资源降低物流成本,提升服务品质。经验丰富的客服团队、标准化的运作管理,使得我们与众多国内的优秀企业建立了长期的合作关系,互惠互赢成为信赖的合作伙伴。

联系方式

  • 公司地址:地址:span华新镇华隆路1777号G座1203室