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客服/高级客服专员

上海享策信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

1.通过电话联系客户,加强客户粘性,各环节提升客户满意度(客户是通过网络推广并筛选出的优质客户)

2 维护微信客户,及时回复客户留言以及评论,提高客户粘性以及增加客户活跃度。

3.电话邀约客户参加线下活动,并到现场进行实时跟进。
3 挖掘客户真实需求,实现客户有效二次转化。


任职要求:1、大专及以上学历,沟通能力强,有责任心
2、有微信个人号运营经验,家居家装行业优先考虑。
3、良好的服务意识与团队合作精神

公司介绍

【关于壹家】
上海享策信息科技有限公司(壹家传媒)成立于2016年,是国内家居行业最早涉足互联网领域的践行者,致力于帮助家居行业和消费者解决销售方案和装修问题。公司本着“客户***,诚信至上”的经营原则,自成立以来,已有大金、好饰家、红星美凯龙等多次大型成功案例,并成为大金国内***家家合作方,一直以为行业***为动力目标。

壹家传媒,是中国知名新零售及O2O互联网营销解决方案服务商,通过多年的发展我们已经建立针对中产人群从买房装修需求切入,建立了稳定发展的精准获得中产用户人群的拉新模式,我们正在建设针对精准的中产人群建立私域用户资产运营模式:通过公众服务号+小程序+社群化运营建设社群内容电商,商业模式。类似:吴晓波频道+樊登读数会+一条社群电商+爱库存,服务和商品切入从装修的的早中后期需求开始,后期将延伸至其他更多有价值需求。



【壹家团队】
壹家创始团队成员及顾问来自于腾讯网、新浪网、搜房网、今日头条、优酷等成熟的互联网先锋企业。

【壹家文化理念】
人才理念:以人为本,重视人才,给人才更好的机会和平台,成就人才
公司宗旨:以促进和提高行业服务水平为宗旨

【壹家希望您是这样的员工】
***、真善美
第二、团队精神
第三、目标远大

【壹家能为您提供的】
竞争力薪酬:极富竞争力的薪酬
五险一金:五险一金齐全,让您的社会保障无后顾之忧;
旅游基金:根据业绩情况享有相应标准的旅游基金,畅玩全国;
丰富多彩的活动:感动到泪点、幸福到爆表的各类节日趴踢等;
学习与发展机会:对于绩优员工享受在职带薪培训;

奔跑的路上需要更多的梦想合伙人同行!
我们,玩点新的,你头脑中的idea就是财富!
我们,欢迎你“试错”,不尝试如何有突破?
你可以没有经验,我们有专业的人员培训;
你可以没有技术,只要你有一颗善良、拼搏、团结的心;
壹家期待你的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span从云路831号元下田商业广场