上海招聘

1、熟知公司产品广告、产品特点，了解中老年人心理，熟练掌握客服技巧，能解答客户（中老年顾客为主）通过电话、微信对产品与促销活动内容的咨询、订购与疑问；

2.能有效促成客户来电咨询订购，解答顾客就广告内容相关产品特点、礼品赠送、三包规定、价格等各方面疑问；能够积极引导顾客关注并购买“推荐款”并做好售前-售中-售后服务。

3.回访老顾客、投诉或退货等问题的落实沟通；

4.利用客服技巧，提升客户满意度，不断提升服务水平、成单量；

5.接听客户投诉，首先安抚客户情绪、记录与反馈问题，在力所能及的情况下帮助客户提供双赢的解决问题方法；

6.积极主动就工作成果、经验教训进行总结、分享，不断提升工作业绩；

7.完成部门主管分配的其他工作，并积极主动的跟进工作。
【任职资格】：
1、中专以上学历，户籍不限，性别不限；
2、能用上海话沟通、有中老年顾客服务经验者或鞋服行业工作经验者优先；

3、热爱学习，喜欢沟通，具备良好的抗压能力与沟通能力，有强烈团队协作意识；
4、常白班，无夜班，早九晚六；

5.工作表现突出者有机会获升主管以前调岗加薪等福利机会。

        上海足劲康实业有限公司，集老人鞋的研发、生产及销售为一体，并斥巨资重磅打造专业老人鞋品牌——足劲康，以“用科技让生活更健康”为使命，解决中国老年人群的穿鞋难题。
     足劲康专业老人鞋，严格依据年老人群脚型、人体工程力学、人体运动学等，研发专属老人的鞋楦、鞋底、鞋面，在生产质量标准和制作工艺方面严格把关，产品分为五大系列，安全系列、健步系列、生活系列、休闲系列、运动系列，从安全性、舒适性、美观性等多方位全面满足中国老年人群对鞋子的立体需求。
      足劲康有着大型研发生产基地，实现自主研发生产，以高品质的产品和服务，获得多项发明专利及荣誉，并签约中国著名男高音歌唱家蒋大为成为品牌代言人，树立良好的品牌形象，获得市场高度认可，成为中老年穿鞋的不二之选。
        足劲康以连锁经营模式，统一运营，形成规模竞争优势，现诚邀各界志同道合者，共同引领行业升级，决胜蓝海市场，实现互利共赢。