上海招聘售前客服

售前客服

售前岗位职能

1、汇总日常数据表格，完善客户信息建档、反馈。

2、协助、督促规划师团队做好客户跟踪、跟进、回访、再销售工作

3、接受自媒体粉丝前端咨询，解决客户疑问，增加客户服务体验

4、客户异议处理，解决问题的同时维护好公司形象和立场。

岗位要求

1、有一定Excel处理能力

2、沟通表达能力强，良好的亲和力，需要对工作细心、有耐心。

3、有一定的保险基础，具备学习能力，提升解决客户问题的能力。

我们是独立于保险公司的第三方专业保险经纪团队。合作签约近百家保险公司，对近千款产品进行深度测评，秉承公正、客观、专业的原则，为用户解决从投保到理赔的所有难题，为用户省心省钱。