客服关系经理
（永达保时捷上海店）上海永达腾骏汽车销售服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：上市公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2019-11-08
- 工作地点：上海-普陀区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：1.5-2万/月
- 职位类别：客服经理 客户关系经理/主管
职位描述
任职要求：
- 须具备大专学历，大学本科学历者优先；
- 须具备至少 3 年汽车经销商 CRM/市场部工作经验，具有国际品牌或奢侈品牌 CRM经验者优先；
- 热爱本职工作，在工作中保持极高的敬业度及可靠性；能够理解并发扬保时捷的品牌理念、形象和特点，有较强的服务意识并善于为客户着想；
主要职责：
- 管理CRM团队，协助市场经理完成CRM团队人员规划及绩效考核；
- 制定基于客户生命周期的CRM 战略及实施方案，从而提高客户满意度；
- 与保时捷中国 CRM 团队协同处理潜客开发活动、数据质量项目和客户关怀项目；
- 监督管理 C@P 系统数据质量；
- 协调参与解决客户投诉；
- 分析数据并评估 CRM 影响。
公司介绍
上海永达腾骏 保时捷中心成立于2018年12月，位于上海市普陀区同普路1220号，是保时捷官方授权的保时捷中心。我们深感自豪的不仅是保时捷性能卓越的各系车型，同时还有我们优质服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span云岭西路638号