上海招聘

岗位职责：

1、负责接听公司健康服务客户的来电，包括咨询，预约体检，投诉等多项内容；

2、经培训后需全面掌握mis平台系统的操作，严格执行各项操作程序，确保每一项工作的准确性；

3、做好会员资料的录入和每项服务的统计工作；

4、接受客户投诉信息，填写投诉单，并及时将信息反馈相关领导或部门；

5、协助带教新员工。

任职要求：

1.25-40岁，为人踏实，愿意接受客服工作，能熟练操作电脑及Office软件；

2.口齿清晰，声音甜美，普通话标准；

3.沟通能力强、思维严密、语言表达能力良好；

4.沉稳自信，反应敏捷，应变能力强，有良好的心理素质；

5.工作主动，有客服服务意识。

福利待遇：五险一金、带薪年假、健康体检、节庆礼品、团队活动

工作时间：

做一休一：7:30-19:30 / 9:00-21:00

做五休二：7:30-16:30 / 8:00-17:00 / 9:00-18:00

班次不固定，每月会进行轮换。

工作地址：上海市黄浦区西藏南路1313号东鼎大厦六号楼1层（地铁8号线陆家浜路站，3号口附近）

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