上海招聘

一、负责售后服务热线的来电处理工作：

处理商户报修、设备使用咨询、投诉建议、业务合作等来电业务

根据顾客报修内容，联系相关部门处理，准确记录商户来电信息收集、记录、并分析来电信息，

帮助公司发现阶段性问题

二、回访安装满意度

回访商户的满意度

准确填写顾客满意度回访表

反馈维修不满意顾客的信息给相关部门

岗位要求：

1.年龄18-28周岁，大专以上学历 一年以上客服相关岗位经验，优秀者可放宽条件

2.售后服务知识 语言表达能力和沟通能力 客诉处理能力 

上海源盟网络科技有限公司，办公地址位于上海市普陀区世纪同创大厦。与多家全国著名支付机构合作，业务覆盖全国，并作为银行POS收单业务的合作单位，享受银行收单业务的各项优惠政策。公司专门从事银行卡收单、新兴支付工具研发及销售、小微企业融资服务、电子商务研发及服务的综合型金融科技公司。公司秉承“创新服务、和谐共赢”的经营理念，积极响应中央关于扶持小微企业发展的号召，为小微企业提供包括结算服务、融资服务、销售服务、管理咨询服务等全面经营管理服务；同时利用与小微会员企业的良好合作关系，为消费者提供力度空前的销售折扣、团购优惠等增值服务。网点遍布上海各个区域，为客户提供更全面更便捷的服务。

公司努力营造良好的工作和生活氛围，激励每一位员工在实现自我价值的愉快奋斗中。让每位员工拥有健康和朝气蓬勃的精神面貌，树立好良好的公司整体形象。公司注重产品质量和诚信服务，汇集了一批优秀专业的人才，组成了以青年精英为骨干的高素质队伍。

公司管理人性化，我们的团队主力是80、90后，朝气蓬勃，富有正能量。公司每年不定期安排团队建设、部门聚餐等，工作氛围温馨融洽。
完善的培训和职业发展机制帮助销售人员迅速成长，提升业绩。对于优秀员工给予提成、奖金、季度奖金、加薪等多重奖励。
期待您加入我们的大家庭，共同成长！