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接听预定客服做五休二

上海岸溪网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


任职资格:
1、专科学历,男女不限,普通话清晰,沟通良好。
2、计算机会操作,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


工作时间:24小时8小时排班,做五休二,排班轮休。
薪资:前一个月培训期不上线,后面正式上线接听电话综合4500-5500
可提供住宿,接受实习生,应届生,晋升快,发展空间大

公司介绍

   上海岸溪网络科技有限公司是在技术应用领域中专业从事应用系统开发、技术咨询、技术转让、信息安全服务。公司倡导“专业、务实、高效、创新”的企业精神,具有良好的内部机制。优良的工作环境以及良好的激励机制,吸引了一批年轻的、有学识的、具有实干精神的人才。
  我们可以提供:

——安全、完整的系统策划和设计: ——先进、专业的技术支持:——完善、快速的售后服务:

联系方式

  • 公司地址:地址:昆山商务大道99号中信广场