接听预定纯客服做五休二
上海葭益商务信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-5.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、男女不限,18-35岁,普通话清晰,沟通良好。
2、计算机会操作,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
工作时间:24小时8小时排班,做五休二,排班轮休。
薪资:前一个月培训期3000左右,后面正式上线接听电话综合4500-5500
可提供住宿,接受实习生,应届生,晋升快,发展空间大
公司介绍
我司属于咨询服务公司行业,企业管理咨询,会务服务,展览展示服务,家政服务,文化艺术交流策划,法律咨询,设计、制作、代理、发布各类广告,旅游咨询,工艺品、日用百货、针纺织品、皮革制品、办公用品、家居用品、化妆品、服装、鞋帽、玩具、灯具、文具用品、体育用品、电子产品、家用电器、汽车饰品、一般劳防用品的...,我们有好的产品和专业的销售和技术团队。
联系方式
- 公司地址:地址:嘉定区南翔镇沪宜公路(近地铁11号线南翔)