上海招聘

任职要求：

1. 根据公司总体战略，结合市场情况制定会员经营策略并组织实施，达成会员推荐转化业绩指标
2. 负责儿童博物馆各项目会员体系的搭建、运营和维护，建立和发展重要客户关系，客户关系维护及管理
3. 负责应用、完善会员等级体系，建立有效的会员权益、成长激励
4. 负责积分运营，搭建积分获取和消耗的任务体系，提升积分价值
5. 负责策划会员等级成长和积分的活动，通过活动引导会员认知
6. 配合会员生命周期运营，制定新用户转化、老用户留存、复购有效策略并跟进落地
7. 协调内外部资源，与产品经理推动会员功能迭代升级
8. 设计并制定会员营销活动，通过多形式线上、下线活动，提升会员转化率及用户体验
9. 负责会员满意度调查和客户需求调研，以及竞品机构服务调研，为集团经营决策及服务提升提供有力支持

岗位职责：

1. 大专及以上学历，3年以上服务行业大客户量的会员运营管理经验
2. 具有会员系统搭建、培训管理以及会员活动组织策划经验
3. 具有良好的客户服务意识以及沟通表达能力
4. 熟悉新媒体运营
5. 具备敏锐的市场洞察力，富有开拓精神
6. 熟悉会员管理、会员营销，有积分运营成功案例优先
7. 具有较好数据分析的能力，对会员维护及价值提升有成功经验
8. 熟悉小程序APP平台及会员营销工具，并了解后台开发实现逻辑

鹰视（上海）环境艺术设计工程有限公司总部位于美国奥兰多，是一家以主题娱乐相关产业设计咨询为主导的国际知名设计公司，提供概念规划、设计、咨询、工程管理及运营咨询等一站式服务，汇集了业界顶尖人才，拥有国际化、全专业团队。我们以丰富的项目经验，为客户提供全面而精准的主题娱乐项目一站式解决方案。