上海招聘

1、通过在线聊天工具及电话方式为客户提供售后服务，心态良好的及时解决客户提出的问题和要求

2、负责解决交易顾客投诉及不满，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等。

3、负责店铺评论回复工作，具有良好的文字组织能力。

4、通过有效解决客户问题，建立良好公司形象。

5、处理好相关售后的衔接与解释工作，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调

6、每日统筹退换货数据，并反馈物流部门，做好衔接工作。

7、熟悉订单审核系统，随时处理订单相关问题（更改订单信息、包括更改地址、手机号码、数量、快递信息等）。

8、积极处理店铺物流相关的所有工作。

岗位要求:

1.可长期稳定工作，处理事情能力强，应变能力强

2.电脑操作熟练，熟悉常用的办公软件，打字速度快（60字/分以上）；

3.工作态度端正，能吃苦耐劳，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。

4.愿与公司一起发展，虚心好学，能够高效率的协助上级完成工作。

罐头场
罐头场是构建新一代年轻人生活方式的综合文化品牌，致力于打造基于视频类IP的品牌矩阵。视频内容包括美食、家居、旅行、手作等生活方式垂直领域，给人以美好生活的指导和治愈心灵的温暖。

日食记
《日食记》是罐头场出品的视频系列。一群人，一只猫，用美食作为情感沟通的主线，忠实地记录着平凡而温暖的生活。自2013年底上线至今，在互联网平台已累计播放55亿余次，拥有粉丝逾千万，是美食垂类影响力排名***的内容品牌。日食记中，酥饼大人和姜老刀的形象深受用户喜爱，日食记的产品和线下店让人在视频内容之外，更获得了真实的生活体验。

姜老刀
导演，罐头场创始人。
2013年起导演短视频系列《日食记》，在互联网平台总播放量超过55亿，获土豆映像节乐活自媒体、微博十大影响力视频栏目／视频机构、今日头条年度头条号等多个奖项。

我们是一群爱好相同的年轻人，在公司里所有人都能感受到家一样的温暖！
欢迎和我们有一样追求的有志青年，加入我们的大家庭!