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服务顾问(大众闵行店)(J12983)

上海巴士永达汽车销售有限公司(永达上海大众上海闵行店)

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-10-04
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

工作职责:

负责为大众用户提供维修,保养,车辆使用的咨询提醒服务。

负责交车、维修项目的解释工作

负责接待用户、对车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与用户达成协议等。

负责向用户咨询服务

负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆故障形态,分配维修工作任务。

负责交车工作,帮助用户结算

负责建立、完善用户档案,并及时更新。

领导交办其他事项

任职资格:

大专以上文化程度

从事汽车行业1年以上

有较丰富的汽车理论及汽车构造知识和营销常识

计算机操作熟练

能够准确的判断事故原因

能准确估价

具备处理抱怨的相应技巧和能力

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

上海巴士永达汽车销售有限公司,是永达与强生两大集团合资设立的上汽大众汽车4S经销店,专营上汽大众辉昂、途昂、途观、帕萨特、凌渡、朗逸等车型的销售及维修保养。公司成立于2002年,伴随上汽大众品牌共同成长。在巴士永达经营的十几年中,公司销售业绩一直位列上海地区经销商排名前茅,并且积累了深厚的忠实客户群体。在大众各年度经销商大会上公司荣获“六星级经销商”、“特殊贡献奖”等多个奖项。

联系方式

  • 公司地址:地址:span吴宝路799号