上海招聘

岗位职责

1、熟练使用旺旺、咚咚、苏宁等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

4、其他需要处理的客服日常工作。

任职资格

1、有相关工作经验者优先；

2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作，了解京东或淘宝相关规则，懂电商术语；

3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题；

4、有上进心，对自己有要求，能上夜班。

健民茶业（上海）有限公司于2019年成立于上海，是一家集普洱茶初制、精加工、技术生产、销售为一体的现代茶企。公司具有优质的生态茶叶原料基地，现代化的生产加工环境以及设施先进的储藏陈化仓库。除传统经营模式外，结合电子商务团队，积极地行走在茶行业现代运营的尖端。