上海招聘

1、通过在线聊天工具等方式解决产品售前售后咨询服务工作，了解客户需求，准确记录客户信息并存档；
2、针对不同客户，推荐合适恰当的产品，引导客户在网站上顺利购买，促成交易；
3、耐心、细致地妥善处理售前、售中及售后的各类问题；给客户带来良好的服务体验；
4、维护客户关系，开发潜在顾客群体，并对现有顾客的资料进行整理与归纳；
5、定期进行数据分析、反馈、上报，提供改善建议，逐步提升用户满意度；
6、上级领导安排的其他临时性工作。

任职要求：

1、客户服务意识强，认可“以客户为中心”的理念；

2、沟通能力强、普通话标准，熟练掌握各种沟通技巧；能独力处理紧急问题；

3、有京东/天猫等售前售后客服和电话销售经验者优先；

La Belle Vie（贝拉丽舍）,作为美国***布艺品牌Bella Home（贝拉之家）的副线品牌，汇聚了国外***设计师的系列作品，来一起探讨La Belle Vie（贝拉丽舍）品牌独特的美学发展方向。
La Belle Vie（贝拉丽舍）的成立初衷是为每个家建立一个更美好生活方式，这是一种由精美的家居布艺带给我们的精彩生活。通过在日常生活中寻找人与家居用品之间的微妙关系，从一布一帘，到一桌一椅，点亮生活的一角。
La belle vie（贝拉丽舍）实行线上线下统一产品、统一定价、统一优惠，以全国特许连锁加盟形式，采用实体店情景式体验，扫码看效果图，手机下单，线上线下一体化，消费者口碑传播的独特经营模式。
La Belle Vie（贝拉丽舍）在市场上作为潮流的先驱者，在设计上以独特的中国审美来诠释，在材质上不断创新，在制作工艺上追求极致，在原材料的选取和加工的每个环节都达到欧美严格的环保标准。La Belle Vie（贝拉丽舍）的产品通过国际***的瑞士OEKO-TEX100严格检测，产品100%环保，且保证对婴幼儿都是安全可靠的，同时，可根据客户的要求提供具有特殊工艺如：防火、防水、防污的功能。
La Belle Vie（贝拉丽舍）拥有强大的设计师团队和生产原厂，每年推出40多个新系列，2000多种花型图案，并在全球同步上市，让世界各地美学生活爱好者感受到家居的新活力。