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淘宝售后客服-异地客服 (职位编号:0526)

上海逸图电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  投诉专员

职位描述

1、异地客服,不用来公司坐班。为售后指标负责!!

利用聊天工具/电话了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;

极强的沟通能力,能很好的处理售后问题和中差评问题;

2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通解决问题;


任职资格:

1、喜欢淘宝工作,喜爱电商行业;强大的抗压能力,优秀的协商能力;异地也可以

2、打字速度快,熟悉淘宝工作流程和后台操作规则;

3、客户至上,良好的服务意识;

4、团队合作意识强,工作认真负责,踏实稳定;

5、有淘宝售后或处理中差评经验者

工作地点:在家不用来公司

工作时间:早9晚6,做6休一

公司介绍

我们是一家居家布艺电商企业,研发布艺类目产品。通过自己作为设计师的匠心来创作真正适合都市现代年轻人的家居布艺产品,服务于像我们一样,对生活品质、审美和内在感受都非常关注的一群人。

我们团队成员的平均年龄在25-30岁左右,我们是年轻的团队,容易沟通,朝气蓬勃。置身电商告诉发展变化之中,体会并适应这种变化,不断的学习、超越,体会这种速度与激情。
公司处于高速发展阶段,团队不断再扩大,也意味着更多的机遇和挑战。我们希望你的加入可以给团队注入更多的精彩创意和新鲜想法。

热忱欢迎您的加入,成为我们的一员。

联系方式

  • 公司地址:地址:span浦江镇恒南路363号中邺智元里2号楼309室