上海招聘

合肥肥东县 建材城 招聘  岗位职责：

1、网店日常工作，问题解答，负责解答客户咨询，促买卖的成交；

2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易。

3、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进。

4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。

5、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理。

6、通过聊天工具以客户沟通，了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。

7、完成领导安排的其它工作.

任职要求：

1、打字速度每分钟40字以上，简单使用word，excel，等软件;

2、心态好，有耐心，服务意识强，具有良好的沟通技巧;

3、有电商行业客服相关工作经验者优先，能长期稳定。

4、优秀者可以放宽学历要求。

薪资待遇：保底：3000+奖励，综合薪资4000左右，上不封顶。欢迎敢于挑战，富有激情的小伙伴们的加入！

上班时间：两班制。早班6:00-4:00，晚班：4：:00-凌晨2:00，每周休一天。

联系电话：15756389600    无涯

上海宠骏宠物用品有限公司，于2014年组建，总部位于上海，我们有优秀的人才和团队，公司致力于宠物全品类产品的生产与研发，旗下拥有多渠道及经销商品牌，全国九大省份拥有网点及香港拥有子公司。全国由一仓转为九大云仓，并为代理品牌提供全国部分区域分销配送。公司发展规模日益壮大。一起创造生命精彩是我们的企业使命；让世界变的更快、更好、更智能是我们的企业愿景；诚信、改变、创新、热情、成就是我们的企业核心价值观；