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淘宝客服

普斯特(上海)国际贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-11-08
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、通过在线聊天工具或电话方式为客户提供售前服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。

2、解决交易顾客投诉,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等。

3、负责店铺新老会员的定期回访维护,倾听顾客的建议与意见,及时向公司反馈信息并提供改善方案。

4、通过有效解决客户问题,建立良好公司形象。

5、深度了解店铺产品,通过旺旺完成售前促单。

6、每日统筹退换货数据,并反馈物流部门,做好衔接工作。

任职资格:

1.可长期稳定工作,处理事情能力强,应变能力强;

2.电脑操作熟练,熟悉常用的办公软件,打字速度快(50字/分以上);

3.工作态度端正,能吃苦耐劳,性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神;

4.愿与公司一起发展,虚心好学,能够高效率的协助上级完成工作;


公司介绍

普斯特(上海)国际贸易有限公司为普力信包装材料(上海)有限公司旗下子公司,它是国际知名酒类、食品等专业进口商及运营商,我们的理念是:诚信经营、服务至上、分享美酒、品味生活;在互联网E+时代的引领下,将国外知名酒庄等引进国内,让客户享受美酒的同时,畅想优质的生活。
普力信包装材料(上海)有限公司于2009年6月份在上海成立,注册资金2080万元人民币,专门从事生产和销售PP、PS塑料环保片材。
公司总部设在上海浦东新区六灶镇鹿园工业园鹿滨路32号,厂房占地5000多平方米。制品主要用于食品、电子、医用、印刷等,公司拥有完整、科学的质量管理体系。公司已分别于2009年和2010年取得了ISO9001:2008质量体系认证和ISO14001:2004环境体系认证,2011年取得了全国工业生产许可证。
品质***、顾客满意、技术向上、保护环境、持续发展是公司的品质方针和环境方针。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市浦东新区川沙新镇鹿园工业区鹿滨路32号