上海招聘

1、接听热线电话并做好相关记录。

2、接待来访高级贵宾工作。

3、大堂来访人员访客登记。

4、发现问题及时处理上报，并做记录。

5、接待客户问询及投诉方式：电话方式、面谈方式。

6、对客户的合理要求迅速作出答复，对过分或无理要求沉着冷静地处理，婉言谢绝，并及时向上级汇报。

7、工作时统一着工作服，仪容、仪表端庄、整洁。

8、积极主动帮助客户，如遇疑难问题无法解决，立即向上级反映。

 中国华电集团公司是2002年底国家电力体制改革组建的全国性五家国有独资发电企业集团之一，属于国务院国资委监管的特大型中央企业。上海华电大厦是中国华电集团公司上海总部大楼，位于上海浦东世博会地区会展及商务区B片区。北京华滨物业管理有限公司上海分公司主要负责上海华电大厦的运营维护管理工作。