上海招聘

【岗位职责】：

1、接听顾客来电，了解客户需求，不需要外呼；

2、记录来访客户咨询的内容，按照相应的流程给予反馈；

3、负责业务咨询、查询及开户等服务，并跟踪、解决、反馈处理结果；

4、熟悉公司所经营的产品相关知识, 为顾客提供其需求产品的咨询服务；

5、纯文职工作，协助其他部门更好的完成工作。

【任职要求】：

1、具有客服和电话售后经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。　

2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通。

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致。

4、能承受一定的工作压力，随机应变能力强；

5、接受优秀应届毕业生。

【薪酬福利】：

1、综合薪资5-7k+完善的入职培训+在职培训机制；

2、五险一金+节假日福利（多种礼品）+不定期团队活动等；

3、晋升空间：客服专员—客服主管—客服经理—客服总监；

4、良好的工作环境和年轻的团队氛围；

5、双休，签订正式劳动合同，节假日按照国家标准执行。

工作时间：09：00-11:30；13:00-17:00

工作地点：黄浦区高雄路2号2号楼（西藏南路地铁站3号口出，步行400米即可）

电子商务(不得从事金融业务),集邮票品、纪念币、工艺品、金银饰品、珠宝首饰、日用百货、办公用品、文具用品、建筑材料批发、零售,企业管理咨询,文化艺术交流策划,企业营销策划,会务服务,展览展示服务,电脑图文设计、制作,从事电子科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让。