上海招聘

1. 负责400电话客服中心对内对外各项事务的处理，努力完成各项工作任务和指标。

2. 礼貌、热情、专业的接听各类咨询预约电话，及时、妥善处理客户服务需求；跟进处理客户投诉，按要求对客户电话进行回访

3. 妥善安排预约任务，与相关部门做好服务沟通。

4. 收集、汇总客户的各类意见和建议，为提升企业信誉度和客户满意度出谋划策。

5. 按时完成各类工作报表。

任职要求：

1. 大专以上学历，普通话流利，有电话客服、总机接待等相关工作经验者优先。

2. 熟悉Word、Excel等办公软件。

3. 思想成熟处事稳重、具有较好的耐心和亲和力。

4. 具备良好的沟通能力、语言表达能力强，善于倾听，抗压能力较强，能妥善处理客户抱怨和投诉，具有较强的学习能力。

  上海名士汇健康咨询有限公司，是国内领先的第三方医疗托管服务的专业企业。公司以华东医院、瑞金医院、华山医院、协和医院、301医院、广东省人民医院等权威三甲医院特需医疗中心为服务网点，为金融保险贵宾客户、社会名流、企业精英人士提供整合医疗健康服务。名士汇拥有医疗专业的资深客服团队，引进现代化的客户信息管理系统，组建了遍及全国三甲医院的服务网络，积淀了丰富的高端医疗健康服务经验。公司服务涵盖贵宾门诊、贵宾住院、高级专家会诊、私人医生、贵宾体检和名医专家健康讲坛等，名士汇将以高标准的个性化服务，高度整合的医疗资源，为国内高端客户拓展更广阔的服务空间。
服务项目：
贵宾门诊服务
贵宾住院服务
专家会诊服务
私人医生服务
贵宾体检服务
越洋转诊服务
中医养生服务
高端医疗保险
服务理念：
创新：根据您的需求，不断推陈出新
沟通：帮助您克服对医疗服务的顾虑
亲情：以温馨服务，献上健康的关怀
专业：赢得业界尊敬，值得您的信赖
    公司为员工提供温馨舒适的工作环境，关注每位员工的工作与成长。为员工缴纳各类政府规定的社会保险；员工依法享有国家规定法定假日及婚假、产育假等假期制度，同时，员工可以享受丰厚的带薪年休假。
    公司为新员工提供系统的入职培训，岗位技能培训，产品知识培训等；同时为员工的职业生涯发展提供了广阔的空间，真诚期待您的加盟。