上海招聘

职位信息 

1、负责客服部的管理、监督和培训、运营； 

2、负责代记账、慧小票等智能财税平台使用过程中的疑问解答；

3、负责解答坐席人员的疑问，分配工作，适当时给予指导；

4、及时处理团队内的客户进线投诉，并对有效投诉进行原因分析；

5、公司安排的其他任务

任职要求：

1、具备3年以上呼叫中心员工工作经验，有人才梯队建设经验者优先；

2、专科学历，；

3、具有较强的协调组织能力、沟通能力、分析能力、执行力及亲和力，语言和文字表述能力强；

4、良好的职业操守和服务意识，富有团队合作精神

公司由业内专业人士合伙创立于2018年6月，专注从事企业级信息化服务、财务共享中心建设、智能税务系统开发以及相关SAAS化产品的开发与推广，是具有广阔发展空间的创业型企业，致力于成为中国的“Salesforce”。