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呼叫中心客服 (职位编号:001)

上海境华教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-09-28
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、以电话回访或者在线客服的形式对接目标客户群体完成咨询和答疑的工作;

2、按照集团操作系统要求进行数据系统操作,完成每天规定的呼出电话数量,并详细备注客户信息的跟进情况;

3、按集团规定的有效筛选标准区分并建立筛选后的有效客户信息,通过操作系统将有效客户客户分配到销售部,事后完成客户的回访提醒和追踪跟进服务;

4、熟悉公司产品,为客户进行售前咨询解答,负责对意向客户的开发和维护;

5、塑造企业形象,配合营销中心完成产品的宣传和推广工作;

6、完成上级指派的其他工作,并如实反馈执行中的各类问题;

任职要求:

1、有电话销售工作经验,从事过教育、房地产、保险、旅游等电话外呼类行业者优先录用;

2、吃苦耐劳,口齿清晰,普通话标准,表达能力以及领悟能力,学习能力强;

3、具备抗压能力,从事过每天300以上电话外呼量工作的优先考虑;

4、有一定的自我发展要求,所有加班本公司都会按照合法的加班换休的制度执行;

公司介绍

境华国际教育是境华集团下的留学业务板块的延伸。
境华集团创立于1992年,隶属于上海市公安局外国人管理、出入境管理处,是当时上海***、且***在工商注册的正规出入境服务机构。境华作为国内最早引入美国投资移民,致力为梦系美国、加拿大、新加坡、澳大利亚、英国、欧洲等世界各国寻求投资和发展的中国投资人提供专业、全面的一站式移民服务。境华移民在以上多国及多个城市建立了海外服务中心或海外会所,不定期为境华VIP客户举办丰富的主题活动,搭建沟通、交流平台,扩展海外人脉交际圈。
境华移民是具有24年历史传承出入境服务机构,已成为上海出入境行业的领军品牌,并多年荣获最具知名品牌移民机构,最具诚信力移民机构,十大移民品牌,美国金牌服务移民机构,年度最受公众信赖移民品牌等多项行业大奖。

境华移民?具有24年历史传承的出入境服务机构
?    1992年上海市公安局外国人管理、出入境管理处创建了境华公司,是当时上海***、且***在工商注册的正规出入境服务机构。
?    1993年协助上海公安局新建上海至香港水路直达口岸,是上海海路口岸入境香港的***指定船票总代理。并成为上海首批获准经营境外旅游业务的六家公司之一。
?    2000-2005年国内首批引入加拿大商业投资移民项目,美国投资移民EB-5项目,以及新加坡投资移民项目。
?    2012年荣获最具知名品牌移民机构、最具诚信力移民机构、十大移民品牌多项行业大奖。
?    2013年荣获“网易金翼奖2013最具影响力移民机构”“2013年度最具品牌影响力品牌机构”等行业大奖。
?    2014年CIF、Miller Mayer律师事务所均授予首席合作机构奖牌,并荣获“美国金牌服务移民机构”奖项。
?    2015年瑞联集团授予“2015年度移民顾问证书”,并荣获新闻晨报颁发的“2014年度上海值得信赖的海外移民服务机构”,网易金翼奖“2015年度最受公众信赖移民品牌”。
?    2016年获颁匈牙利国债移民项目金牌服务机构,恢复公司创始名称“境华”。
? 2018年成立独立的国际教育部门,筹建完善成熟的团队,团队成员平均从事留学行业经验七八年,现已成功打开境华国家教育的新篇章。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宜山路508号景鸿大楼24楼