上海招聘

1 岗位职责：

1、负责电商销售工作，通过系统向客户推荐商品、解答客户关于商品及订购的疑问；及时跟踪问题反馈、退换货处理、退款管理、各类客户投诉问题的核实处理；

2、每天提交工作日报，加顾客微信，记录整理客户高频率问题，归纳总结每个客户的类型并及时备注，方便接待。

3、熟悉产品并学习产品知识，能在工作中融会贯通，优异者逐步转向培训岗位或内容岗位；

4、协助其他同事完成日常经营相关工作，完成上级交代的其他工作。

任职要求：

1、打字速度快，熟悉计算机操作，有淘宝客服工作经验的优先；

2、愿意表达、态度亲和反应快，有良好的服务意识，责任心强；

3、喜欢护肤美妆，喜欢接触、研究产品和成分，愿意学习产品/护肤知识；

上海奉浦文化创意发展有限公司成立于2017年,注册资金1000万元。公司以奉浦开发区为平台,积极打造集招商、财务咨询、文化传媒等为一体的创意产业园。公司目前正处于筹备阶段，期待您的加入，让我们以专业的服务，创新的理念，携手共进！