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客服助理

深圳市一号互联科技有限公司上海分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-10
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1. 负责与用户沟通并确认项目需求;

2. 协助技术支持人员整理Ai智能语音交互系统的话术需求文档,并推送到总部安排话术制作和优化;

3. 协调用户、销售、技术、总部各部门,并按节点推进项目;

4. 远程售后维护 ;

5. 远程咨询接待 。

要求:

1. 计算机相关专业,统考专科;

2. 具有良好的沟通、组织、协调能力;

3. 有耐心,能够有效的协调工作中的问题;

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

深圳市一号互联科技有限公司,复星旗下从事人工智能企业服务行业的子公司,国内领先的大数据BI+人工智能AI的智能营销客服企业。立于2014年9月,国家高新企业,聚焦于企业级的AI智能销售及客服平台研发、应用,助力企业有效提升工作效率,降低运营成本,实现降本增效。一号互联在国内22个城市建立了销售服务中心,可提供最便捷优质的本地化服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span田林东路75号汇阳广场q808