上海招聘

岗位职责：

1、品质管理：通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施；

2、运营管理：完成区域/公司下达的年度指标；编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；合理分配资源，保障项目正常运转；

3、团队管理：组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设；

4、关系管理：政府职能部门的关系维护；公司内、外部客户关系维护。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、5年以上大型院校、公用事业单位、场馆等物业项目运营工作经验；

3、持有物业管理经理上岗证或物业管理师证。

4、熟悉物业管理工作流程和环节；熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序；

5、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力， 为人热忱有礼，工作仔细认真。

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        南都物业服务股份有限公司成立于1994年4月，是浙江省最早成立的物业服务企业之一，具有国家物业管理企业一级资质，现为中国物业管理协会常务理事单位，杭州市物业协会副会长单位。2013年南都物业入围中国物业管理协会“全国物业服务企业综合实力百强”22位。
       南都物业始终坚持以人为本的服务理念和产业化运作的发展理念。公司的管理版图已分布到杭州、嘉兴、湖州、绍兴、宁波、台州、温州、上海、常熟等长三角地区。目前公司主要承接规模型住宅园区、豪宅别墅、酒店式公寓、写字楼、政府办公大楼、产业园区、市场厂房、综合商业物业等各类物业。公司管理及咨询的物业项目逾百个，物业建筑面积近两千万平方米。
        公司员工总人数近五千名，公司总部设立八大中心，从各个专业职能的角度，为一线各管理区域提供支持，也确保了各项管理制度的实施和服务标准的统一。
        2006年起，公司根据不同的服务需求和服务标准，推出“南都物业”、“南都管家”、“南有嘉会”三大服务品牌，针对管理及咨询项目的不同类型，提供前期顾问咨询、案场服务、公共物业服务、管家服务以及资产管理服务等各项服务内容。其中，“南都管家”品牌是服务于公寓、酒店式公寓、写字楼和别墅的高端子品牌；“南都物业”品牌是服务于中高端规模型住宅和综合商业物业项目的子品牌；“南有嘉会”品牌是目前公司整合旗下各类资源，全力打造的一站式会员制服务品牌，面向南都现有的二十万名优质客户。
       南都房地产服务有限公司是国内首批按照“大行”模式建立的综合性地产服务公司，主营房产投资和收购业务，旗下浙江南都物业管理有限公司上海分公司成立于2011年9月，目前接管物业项目7个，管理建筑面积约20余万方，与上海具有一级资质的房产开发商建立长期友好的合作关系，积极致力于高端酒店及高档写字楼的物业管理服务工作。
        在未来的长期发展战略规划中，南都物业将浙江市场为公司发展基地，积极致力于长三角地区的星级物业服务和管理，并与有相同品牌认知度的开发企业建立长期战略联盟，将公司建设成为富有社会责任感及人文关怀精神的全国性物业品牌。