Customer Service Engineer/客户服务工程师
百尔制冷(无锡)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2019-09-21
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 维修工程师
职位描述
PRIMARY RESPONSIBILITIES
主要职责
Ensure site Heatcraft product (rack or system) start-up and field equipment operation training for customer or end-user.
为客户提供关于西克产品(机组或制冷系统)的安装和使用的培训
Provide site service support as customer require such as system diagnosis, trouble shooting, root cause analysis and relevant solution delivery.
根据客户需要提供技术服务,例如系统诊断,故障去除,故障原因分析和寻求有效的解决方案
Ensure allocated account’s spare parts supply in and out of warranty
为所负责的客户提供制冷配件
Cope with service based complains as manager or supervisor assign.
根据经理或主管的指派解决客户投诉
Make necessary service document and records.
做好技术服务的文档和记录
Cooperate with sales, design and QC to complete related field visit, product performance investigation etc. as needed.
和销售,产品设计和质量管理团队一起合作,根据需要,完成相关的客户访问,产品性能调查
Other service based works when and where as required.
其他需要完成的技术服务工作
To be possibly assigned as site manager for TK job finalized by Beijer Wuxi when and where is required
必要时可被指派为TK工作的项目经理,在需要的时间地点到安装工地工作
要求
Degree/Diploma in HVAC or Refrigeration
暖通或制冷专业,大专以上学历
Minimum 3 years working experience in the Refrigeration industry
制冷行业3年以上工作经验
Hands-on experience in Commercial and Industrial Refrigeration application/ troubleshooting is preferred
有商用和工业制冷产品应用工作经验优先考虑
Electrical control circuit knowledge is a must
相关的电气知识
Sound refrigeration system knowledge.
拥有制冷系统专业知识
Familiar with performance of refrigeration components..
熟悉制冷配件的工作性能
Resourceful and able to work independently
资源丰富,能够独立工作
Willing to travel frequently
愿意经常出差
Good teamwork spirit and with certain English reading skill
有良好的团队合作意识,一定的英语口语水平
职能类别:售前/售后技术支持工程师维修工程师
公司介绍
百尔制冷集团是全球最大的空调、热泵、制冷以及零配件批发商,业务覆盖欧洲、亚洲、大洋洲、非洲等地区。年销售额超过10亿美元,全球员工3000人,分支机构330处。百尔制冷(无锡)有限公司作为集团在亚太地区的生产基地,产品涵盖了商用和工业用领域的制冷设备,包括涡旋式/活塞式/螺杆式并联压缩机组、双极速冻机组、多吸气并联机组、压缩冷凝机组、风冷冷凝器、商业和工业冷风机等。
百尔制冷是全球二氧化碳技术的领导者,在全球范围安装的二氧化碳制冷系统已经超过2000个,每年公司都投入大量的资源进入二氧化碳和其他自然工质的技术研发和生产,目前已经在欧洲试点丙烷制热系统的应用。
百尔制冷在亚太地区主要使用的品牌有BOHN, KIRBY,MULLER,FLEXCOLD,INTERLINK, 这些品牌历史悠久,在制冷行业享有非常高的知名度和口碑。百尔制冷一贯秉承质量第一,创新驱动发展的宗旨,为食品保鲜、冷链物流、超市零售等领域提供整体解决方案。主要客户涵盖大型物流中心,超市,便利店,餐饮连锁,酒店,制药,农产品批发等,是最值得信赖的品牌之一。
联系方式
- 公司地址:地址:span漕溪北路18号实业大厦1408室