上海招聘

岗位职责：

1、根据公司的业务运营需要，负责制定客户服务规范和制度，监督并优化客户服务的流程。

2、搜集客户反馈，进行客户需求分析，定期总结并向部门总监反馈相关数据。

3、电话审核求购二手房的用户需求，并进行后台的订单匹配操作。

4、电话邀约留咨客户至实地看盘，并添加客户微信进行后续跟进工作。

5、负责线上微信群及小程序端口在线客服的咨询回复工作。

任职要求：

1、有互联网及地产行业工作经验者优先；

2、普通话标准，吐字清晰，有处理客户投诉经验者优先；

3、具备良好的抗压能力与沟通能力，有强烈的团队协作意识。

公司介绍

我们是一家既年轻又有故事的互联网公司，年轻，不只是年龄，也是表示我们敢于颠覆，不断创新；有故事，是因为团队中有多人都是行业老鸟，历经风雨，深刻理解行业，不盲目乱撞。

房地产互联网是一个非常难做，又非常有成长空间的领域。
2011年起，我们就开始专注于打造房地产大数据，希望以大数据算法来更好地满足客户，前6年我们主要是针对房地产的大数据打造了行业领先的B端产品；2017年起，我们开始做面向C端的新业务房导航，并一上来就获得千万级的天使轮投资，还找到了神一样的队友。
目前，公司的各项产品及服务均在房地产及关联行业有着良好的口碑，在上海地区保持领先。但还不够，我们砥砺前行。

企业文化

使命：以互联网和专业服务让人住得更好。

愿景：创建基于大数据的房产生态链。

价值观：不断提升、责任感、绝对诚信、协同精神、追求平等、客户***。

公司致力于让每位员工都能获得成长，提供开放的晋升空间和丰厚的薪酬福利，并逐步下沉企业合伙人制度，希望招募更优秀的你来加入，共创，共享。