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电商客服

上海毓舒雅贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-09-21
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

2、代理商的售前和售后受理和账户开通;

3、适当处理服务的故障和代理商的投诉处理,提高代理商满意度的跟踪及分析;

4、代理商相关信息的录入管理,收集代理商资料;

5、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

   上海毓舒雅贸易有限公司总部在上海静安区,现已在苏州等地开设分公司。公司旗下拥有博娜姿、可穆儿两大内地畅销品牌,公司致力于为品牌代理商、零售商提供全方位的一站式电子商务解决方案。公司开设的业务范围包括整店运营服务、店铺装修设计辅助,利用最新的互联网思维,整合线上线下两大资源,服务于广大的实体店代理商与线上商城供货商。

1.产品与服务
  主营业务博娜姿内衣、可穆儿化妆品。
  公司主要为品牌方,渠道商,提供全方位的一站式电子商务、线上和线下的运营服务,公司成立以来,现已拥有一支实力较强的运营团队,核心成员拥有5年以上的实战运营经验。

2.优势
  专业的团队:拥有实战经验5年以上的核心团队,为企业提供优质的第三方托管服务平台
  精准营销:依托大数据资源,对于店铺进行精准的营销分析,结合行业发展趋势
  资源优势: 具有敏锐的市场洞察力,可以随时接收最新、最前沿的行业资讯。

联系方式

  • 公司地址:地址:span恒丰路668号华森钻石商务广场B座办伴三层306室