学生辅导专员(学生维护管理+二次续费)
掌门1对1上海总部
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线销售
职位描述
【岗位职责】
1.了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈,对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员继续购买课时;
2. 安排好学生每一次的上课时间,确保课程如期进行;
3. 按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系;
4. 和其它部门保持良好的沟通和协调,提高服务质量。
【任职要求】
1. 全日制大专及以上学历;
2. 自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳;
3. 善于沟通,亲和力强,协调说服力强;
4. 热爱教育行业,有良好的客户服务意识;
5. 形象好、性格开朗、待人热情,言谈举止大方得体,有亲和力。
【福利待遇】
该职位全职工作属于公司正式员工编制,一经录用将享有:
1. 试用期保底薪资6000起+绩效+提成;
2. 入职即签订劳动合同,正常缴纳五险一金;
3. 月度团队聚餐,集体活动,集体生日会等;
4. 每年业绩突出者,享有海外游机会(巴厘岛/西双版纳/济州岛/马尔代夫/塞班岛.....);
5. 公司每日提供下午茶;
6. 公司配合寻找合适的房源。
【培训体系】
1.新人阶段:专业的培训师带教+专业营销技能培训+丰富产品知识培训;
2.成长阶段:每周专业的营销课程培训+职业素养培训+职业晋升通道培训。
【晋升通道】
1.班主任--班主任主管(中级、高级)--班主任经理(中级、高级)--销售部总监;
2.班主任--班主任主管--班主任培训师--班主任培训经理;
3.内部晋升职位:公司招募职位以内部竞选员工优先,存在其他部门发展通道。
公司介绍
掌门1对1,中国中小学在线一对一教育知名品牌。专注为4—18岁孩子提供高品质在线一对一定制化教育服务,其中包含了全学科教育及综合素质教育。其前身是由清华、北大、交大、浙大、复旦精英联合创立的状元俱乐部。2014年,为满足更多学员及家长对高品质个性化定制教育的需求,掌门1对1全面转型提供在线一对一教育服务,致力于将优质教育资源传递到全国各地。截止目前,掌门1对1注册学员已超过1800万,在中小学在线辅导领域市场占有率达60%,已成为垂直领域领军企业。
深耕教育多年,掌门1对1深谙中小学教育痛点,培养了一支数万人的优质教师队伍,拥有超过120万套独立研发教材资料以及1200万各省各学科专业题库资源,自主研发涵盖了电脑、平板、手机、电视多终端在线上课系统,并积极利用大数据和深度学习GPU集群作为基础,不断升级优化3.0智能化学习系统,教学实力和服务备受广大家长学生肯定。
2014年至2017年间,掌门1对1连获多家雄厚资本七轮融资,深受资本界瞩目。2017年12月,掌门1对1获得华平投资和元生资本提供的1.2亿美金D轮融资,在当时曾创下K12在线一对一辅导领域***融资记录。时隔一年,掌门1对1于2019年2月正式宣布获得E-1轮融资,融资金额达3.5亿美金,再次刷新垂直赛道***融资记录。
发展至今,掌门1对1坚持在科技、教研领域不断打磨产品,致力于为中小学生提供更极致高效的教学体验。为了培养孩子更加多元化和全面的综合能力,掌门1对1开始在素质教育领域进行重点布局,打造全学科辅导和素质教育相结合的学习体系。2018年下半年,掌门1对1正式推出针对4-18岁青少年练琴问题的艺术教育品牌——掌门陪练,由专业钢琴教师为孩子量身定制科学性练琴规划,通过在线一对一陪练方式激发孩子练琴兴趣,解决孩子错音、节奏等问题,让每一次练琴更高效。
不忘初心,掌门1对1未来也将始终坚持以教育为己任,把对教学高品质要求放在***位,坚持“以人为本”、“用人上课”的教育理念,认真做好培养祖国下一代的事业,助力所有孩子实现人生梦想。
深耕教育多年,掌门1对1深谙中小学教育痛点,培养了一支数万人的优质教师队伍,拥有超过120万套独立研发教材资料以及1200万各省各学科专业题库资源,自主研发涵盖了电脑、平板、手机、电视多终端在线上课系统,并积极利用大数据和深度学习GPU集群作为基础,不断升级优化3.0智能化学习系统,教学实力和服务备受广大家长学生肯定。
2014年至2017年间,掌门1对1连获多家雄厚资本七轮融资,深受资本界瞩目。2017年12月,掌门1对1获得华平投资和元生资本提供的1.2亿美金D轮融资,在当时曾创下K12在线一对一辅导领域***融资记录。时隔一年,掌门1对1于2019年2月正式宣布获得E-1轮融资,融资金额达3.5亿美金,再次刷新垂直赛道***融资记录。
发展至今,掌门1对1坚持在科技、教研领域不断打磨产品,致力于为中小学生提供更极致高效的教学体验。为了培养孩子更加多元化和全面的综合能力,掌门1对1开始在素质教育领域进行重点布局,打造全学科辅导和素质教育相结合的学习体系。2018年下半年,掌门1对1正式推出针对4-18岁青少年练琴问题的艺术教育品牌——掌门陪练,由专业钢琴教师为孩子量身定制科学性练琴规划,通过在线一对一陪练方式激发孩子练琴兴趣,解决孩子错音、节奏等问题,让每一次练琴更高效。
不忘初心,掌门1对1未来也将始终坚持以教育为己任,把对教学高品质要求放在***位,坚持“以人为本”、“用人上课”的教育理念,认真做好培养祖国下一代的事业,助力所有孩子实现人生梦想。
联系方式
- Email:yunru.gong@zhangmen.com
- 公司地址:地址:span金融街海伦中心D栋