学习管理师
第一网校
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-11-16
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:院校教务管理人员 培训/课程顾问
职位描述
半服务半销售,无责任底薪4000-6000+提成+奖金+全勤奖(500)+司龄补助
1.在线网络教育,学管师属于半服务半销售岗位,针对付过费的学员,督促学习,其上课课时是你奖金的一部分;
2.适合有销售能力且有耐心的你。学员都是你维护,问题都是你解决,相处得好,续费的单子也都是给你,转介绍的学员也都是给你,客户稳定~ 另外,独立非独立学员代报名也有津贴哦!
3.福利多多,压力也是有的,工作是电销性质哦。同事都是全日制大专及以上学历(接受全职实习生,应届生)的小伙伴,要求很严格,大多是90后,相亲友爱~~~
---------------------------------
【我们希望你】
1、解决客户问题、投诉、建议,并及时将信息有效传达给部门负责人加以跟进解决改进;
2、指导学员的报名、上课、回访、通知,操作冻结/解冻课程,实名认证等工作;
3、调查客户满意度,收集和更新客户信息,维护客户关系;
4、对客户进行二次开发,挖掘潜在客户需求并促成交;
5、负责对接财务、核对客户新增订单并作出确认;
6、处理学员退费,了解学员的学员学习情况并做好挽留工作;
7、通过与学员的沟通,质检其他部门;
8、上级领导交办的其他临时性工作。
【对你的小期待】
1、大专及以上学历,全职实习生,应届生亦可;
2、熟练掌握常用办公软件,打字速度快速且准确;
3、善于与人交流,有较强的耐心和应变能力,具有良好的服务意识和敬业精神;
4、具有亲和力,一定的抗压和学习能力,具有团队合作精神;
5、工作细心积极主动,有条理,有责任心,能及时反馈客户问题;
6、从事过销售或客服工作者优先考虑;
【你能得到的】
1.薪资制度:极具竞争力的底薪
2. 工作时间:早班10:00~19:00,晚班下午1:00-9:40,做六休一调休,拥有法定节假日以及带薪年假
3. 工作地点:松江区九亭中心5号楼7楼(九亭地铁站旁4号口出)
4. 福利待遇:签定劳动合同,并且试用期内缴纳五险一金
5. 专业培训:提供专业职能类培训
6. 员工关怀:各种福利补贴,部门聚餐,年度旅游,系统培训,生日特别礼物
公司介绍
我们不断开拓教育新领域,在海外留学、游学和中小学教育培训辅导市场有了长足的发展。公司坚持 “以学习者为中心”的理念,为学习者提供雄厚的师资教学力量、高品质课件技术的职业教育服务;并在教育服务提供过程中,为学习者创设一个完全适合其自身特点的个性化学习环境,很大限度地挖掘和激发学习者个人的学习潜能,让学习者体验高效成功的学习硕果。
联系方式
- 公司地址:地址:松江区沪亭北路九亭中心5号楼7楼