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学习管理师

第一网校

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-11-16
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:院校教务管理人员  培训/课程顾问

职位描述

半服务半销售,无责任底薪4000-6000+提成+奖金+全勤奖(500)+司龄补助

1.在线网络教育,学管师属于半服务半销售岗位,针对付过费的学员,督促学习,其上课课时是你奖金的一部分;

2.适合有销售能力且有耐心的你。学员都是你维护,问题都是你解决,相处得好,续费的单子也都是给你,转介绍的学员也都是给你,客户稳定~ 另外,独立非独立学员代报名也有津贴哦!

3.福利多多,压力也是有的,工作是电销性质哦。同事都是全日制大专及以上学历(接受全职实习生,应届生)的小伙伴,要求很严格,大多是90后,相亲友爱~~~

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【我们希望你】

1、解决客户问题、投诉、建议,并及时将信息有效传达给部门负责人加以跟进解决改进;

2、指导学员的报名、上课、回访、通知,操作冻结/解冻课程,实名认证等工作;

3、调查客户满意度,收集和更新客户信息,维护客户关系;

4、对客户进行二次开发,挖掘潜在客户需求并促成交;

5、负责对接财务、核对客户新增订单并作出确认;

6、处理学员退费,了解学员的学员学习情况并做好挽留工作;

7、通过与学员的沟通,质检其他部门;

8、上级领导交办的其他临时性工作。


【对你的小期待】

1、大专及以上学历,全职实习生,应届生亦可;

2、熟练掌握常用办公软件,打字速度快速且准确;

3、善于与人交流,有较强的耐心和应变能力,具有良好的服务意识和敬业精神;

4、具有亲和力,一定的抗压和学习能力,具有团队合作精神;

5、工作细心积极主动,有条理,有责任心,能及时反馈客户问题;

6、从事过销售或客服工作者优先考虑;


【你能得到的】

1.薪资制度:极具竞争力的底薪

2. 工作时间:早班10:00~19:00,晚班下午1:00-9:40,做六休一调休,拥有法定节假日以及带薪年假

3. 工作地点:松江区九亭中心5号楼7楼(九亭地铁站旁4号口出)

4. 福利待遇:签定劳动合同,并且试用期内缴纳五险一金

5. 专业培训:提供专业职能类培训

6. 员工关怀:各种福利补贴,部门聚餐,年度旅游,系统培训,生日特别礼物

公司介绍

公司品牌已经涵盖了各类职业资格考试培训,成为职业教育领域的领航者。公司致力于为全民终身学习提供数字教育和教育公共支持服务,是全方位的学习港运营商。 霍恩海姆拥有先进且具有自主知识产权的计算机与网络软件技术,全面应用和服务于各类教育事业,已经形成了初具规模的远程教育体系,为各级各类教育受众提供了全方位的涵盖教育各领域各环节的数字化教育学习与支持服务,持续推动学习者的成长与成才。
    我们不断开拓教育新领域,在海外留学、游学和中小学教育培训辅导市场有了长足的发展。公司坚持 “以学习者为中心”的理念,为学习者提供雄厚的师资教学力量、高品质课件技术的职业教育服务;并在教育服务提供过程中,为学习者创设一个完全适合其自身特点的个性化学习环境,很大限度地挖掘和激发学习者个人的学习潜能,让学习者体验高效成功的学习硕果。

联系方式

  • 公司地址:地址:松江区沪亭北路九亭中心5号楼7楼