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电商客服-上海

悠意(上海)实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-09-21
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1.在旺旺、咚咚等电商客服软件上接待客户,回复客户售前售后疑问;                              

2.回复京东等平台的各种客户评价,做好互动;                                                                            

3.通过聊天工具做好客户关系维护,以达到再次销售的目的;                                                                        

4.发现店铺的问题,及时反馈相关人员。

任职要求:

1. 中专以上学历,1-2年左右电商客服经验;

2. 电脑操作熟练,打字速度快,80字/分钟以上;

3. 待人热情,有良好的服务意识和解决客户问题的能力;

4. 良好的沟通能力及团队协作能力、富有责任感;

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

BlueMind悠意的品牌源头是对美好心情的向往,是指一种平静悠然的轻度冥想状态,她是把人们从日常焦虑烦扰的“Red Mind”中拯救出来的解药。城市森林里,高楼大厦间,努力奋斗的人们,也可以随时“秒换心情“,享受“悠意时刻”。

BlueMind悠意团队在2019年初完成了来自一线美元基金的数百万美元天使融资,团队的创始人毕业于斯坦福商学院,产品由获得过多个红点奖的设计师操刀,营销和销售核心团队都来自著名快消500强公司,有运营国民品牌的经验。

联系方式

  • 公司地址:地址:span铜仁路299号soho东海广场