上海招聘

1、负责在公司电商平台上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问及售后问题的解决。

2、负责管理网店中的商品信息，包括商品外观图片、陈列展示等日常更新及维护。

3、负责与公司电商仓库沟通及对接发货退货等相关事宜。

4、负责社群的管理及微信客服号的日常管理。

5、负责个人KOL的培养，通过各渠道来吸引粉丝。

6、热爱直播，勇于展现自己，有直播基础优先考虑。

7、积极配合店长布置的其他工作 。

任职要求：

1、大专以上学历，1年以上电子商务平台售后客服经验（食品类目为佳）；

2、语言表达能力强，具有一定网络销售技巧,能妥善处理售前售后各类问题；

3、头脑敏捷，思维清晰，有良好的服务意识，普通话标准,做事有条理；

4、客户咨询产品:要认真、耐心解答，并给予正确的购买意见、并达成交易；

4、熟悉电商平台的操作，能熟练运用办公软件和网上聊天软件，打字速度快。

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