客服专员/助理
上海乾济实业有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2012-08-11
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语一般
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责：
1. 通过在线聊天工具、电话、等各种方式与顾客进行沟通；
2. 对于服务过程中出现的突发问题可以冷静有效地处理；
3. 具有网站客服专员的销售能力，熟悉淘宝开店和经营。
4. 有从事服装行业的经验，有在淘宝上开店的经验者优先
5. 有效的订单处理和跟进，以及售后回访，提供良好的咨询服务。
职位要求：
1. 20-30周岁，高中及以上学历，有一定沟通及应变能力。
1. 通过在线聊天工具、电话、等各种方式与顾客进行沟通；
2. 对于服务过程中出现的突发问题可以冷静有效地处理；
3. 具有网站客服专员的销售能力，熟悉淘宝开店和经营。
4. 有从事服装行业的经验，有在淘宝上开店的经验者优先
5. 有效的订单处理和跟进，以及售后回访，提供良好的咨询服务。
职位要求：
1. 20-30周岁，高中及以上学历，有一定沟通及应变能力。
2. 熟悉淘宝网销售及推广操作流程,至少1年淘宝网店销售经验。
3. 普通话流利，口齿清楚，思路敏捷，表达能力强；
4. 责任心强，具备优秀的客户服务意识，团队协作能力强。
3. 普通话流利，口齿清楚，思路敏捷，表达能力强；
4. 责任心强，具备优秀的客户服务意识，团队协作能力强。
公司介绍
乐尚网一家时尚品牌折扣电子商务网站，由多家顶尖机构投资，实力雄厚！目前与国内外数十家品牌商合作，经营种类包括男女服饰、箱包、珠宝及化妆品。我们除了在网上销售商品以外，同时在线下还经营有实体店，并和多家金融机构有密切合作。公司愿景是成为亚太地区时尚品牌折扣网购第一平台。
公司座落于徐家汇商圈，在永新坊拥有600平米舒适的办公环境，交通方便，地理位置优越，周边环境一流！
我们是一支年轻的具有朝气的团队，现因公司业务发展的需要，诚聘符合所述条件的有志之士加盟。一经录用，公司将为其提供完善的福利待遇和职业发展空间！
公司地址：上海市徐汇区辛耕路117号2楼（近天钥桥路）
公司座落于徐家汇商圈，在永新坊拥有600平米舒适的办公环境，交通方便，地理位置优越，周边环境一流！
我们是一支年轻的具有朝气的团队，现因公司业务发展的需要，诚聘符合所述条件的有志之士加盟。一经录用，公司将为其提供完善的福利待遇和职业发展空间！
公司地址：上海市徐汇区辛耕路117号2楼（近天钥桥路）