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客服专员

上海欧碧雅建筑装饰工程有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2019-09-09
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:市场助理  销售代表

职位描述

1、普通工作人员职位,协助上级执行工作任务;

2、了解客户需求,对其提供专业咨询,客户跟踪;

3、适当处理客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,数据整理;

5、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格

1、高中以上学历,有电话销售和客户服务经验者优先;

2、有上进心,热爱学习,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别:市场助理销售代表

公司介绍

欧碧雅装饰是上海欧碧雅建筑装饰工程有限公司商标名称 ,国家工程设计与施工一体化三级资质单位,主要从事住宅、商业空间等的设计与施工。旗下在上海设有徐汇、松江直营门店,业务覆盖上海全市并向周边地区辐射。公司已现有员工超过150人。

欧碧雅装饰奉行“发现需求,满足需求”的经营理念,凭借一贯的诚信和务实作风,规范施工,用心服务,受到了客户的一致青睐和好评,取得了飞速的发展,现已成为上海市行业规范服务达标五星级企业,获国家和市级多项殊荣。

欧碧雅装饰聚集了100余名设计理念先进、丰富行业经验、服务意识超群的青年设计人才,形成了一支专业过硬、充满活力、力量雄厚的设计师队伍。

欧碧雅装饰坚持“对客户负责”的态度,追求“严谨规范施工”,注重对施工人员的专业和服务技能培训,全方位把控施工质量,并由第三方监理机构对工地进行阶段性验收,以出类拔萃的施工口碑著称于上海装饰市场。

推出阳光微笑服务,提升客户满意度。专门设有客户服务中心,对施工过程全程跟踪回访,并全面协调处理报修和投诉,以真诚、热情、专业而及时的服务为客户排忧解难。提供年中无休售后服务。实行会员制度,待客户如至亲。

与一大批国内外知名品牌建材商诚信、紧密合作,形成了一整套供应链服务体系,为广大客户提供着日臻完善的优越服务。

欧碧雅装饰——一支满载梦想、执着追求、专业进取、创新拼搏的管理、设计和施工团队,将继续以“客户满意、员工成长”为企业宗旨,一贯践行“严谨规范施工、阳光微笑服务”,在至精至诚为客户服务的过程中,致力于提升品牌影响和公司形象。

服务项目
住宅、商业空间等的设计与施工

成立时间
2004年

公司资质
国家工程设计与施工一体化三级资质单位

荣誉资质

欧碧雅装饰通过长期的满意服务铸造优良口碑,以诚信和创新在互联网装饰行业势如破竹,屡获赞誉与表彰

联系方式

  • 公司地址:地址:span谷阳北路1425弄167号(松江新城地铁站)