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淘宝客服

上海准典印务科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2020-10-06
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1、及时解答客户咨询,发现客户异议,适时推荐产品,努力促使成交;

2、客户订单跟进、查询、退换货处理、投诉处理、订单备注,及时处理客户问题,提高用户购买体验;

3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作;

4、对顾客反馈的问题、收集意见并反馈上级。

5、具有良好的服务态度和销售意识,具备团队合作的精神。

要求:

1、有天猫及京东经验,售前/售后经验均可,打字速度快

2、服从领导安排,具备良好的团队合作精神和责任感;

3、做事认真负责,有良好的心态和沟通能力,具有团队合作精神;

4、具有较强的应变能力及协调能力,能独立处理紧急问题;

5、打字速度快,服务意识强,稳定性强

职能类别:网店客服

关键字:天猫客服网络销售

公司介绍

准点快印---正在的腾飞的互联网印刷企业

    上海准典印务科技是上海互联网印刷的新兴代表,通过线上统一下单、线下工厂印刷、自建物流配送的结合,准典能够帮助客户快速、低价、优质地完成印刷服务,同时坚持采用先进的硬件设备及软件管理,坚守严苛的质量标准,坚持产品标准化、流程标准化、色彩管理标准化,以统一管理体系确保为客户提供稳定的印刷服务品质。

未来,准典将以盈利模式创新和网络平台的应用为核心竞争力,以实体工厂的高效率生产为发展基础,打造能够应对激烈市场竞争的管理团队,实现准典全面转型升级!

联系方式

  • 公司地址:地址:span西闸公路1989号