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市场客服专员

上海冠松汽车股份有限公司——奔驰虹口店

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

(一)工作职责

1、负责公司客户满意度测评追踪工作。

2、负责公司客户信息档案管理工作。

3、内部服务质量监督及分析建议工作。

4、负责公司市场活动策划、微信公众号推广。


(二)任职要求

1、普通话标准、声音甜美。

2、服务意识佳,沟通交流能力较强,熟悉电话礼仪,亲和力较好。

3、熟悉电脑操作,有电话回访工作经验者优先。

4、自信、真诚、原则性较强,具备良好的心态调节能力,责任心强。


公司名称:上海冠松之星汽车销售服务有限公司

公司地址:上海市虹口区大连路295号

单位联系人:李小姐

公司主页:www.guansong.com

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

上海冠松之星汽车销售服务有限公司虹口分公司是一家经过梅赛德斯-奔驰授权认证的上海市售后服务公司。是专门致力于奔驰售后维修、保养为一体的快捷服务公司。
冠松之星虹口店的正式开张,标志着奔驰车主能享受到更加便捷的售后维修体验,我们将始终秉承“以客户为主旨”的理念,使每一位到店的尊贵客户都能感受到梅赛德斯-奔驰的高品质服务。
上海冠松之星汽车销售服务有限公司虹口分公司拥有一支通过梅赛德斯-奔驰严格专注培训的售后精英团队,每一位技师需要经过1000多小时的学习和重重考核才能获得认证。按照梅赛德斯-奔驰的高标准、高要求,配备了奔驰全球统一的维修保养设备及各种专用工具,为每一位奔驰车主提供专注的检测和维修服务。
秉承梅赛德斯-奔驰“唯有良好”的服务态度,我们将继续承袭奔驰的服务标准,以高水准汽车服务管理经验和专注的技术,为您量身定制维修保养体验!

联系方式

  • 公司地址:地址:上海市虹口区大连路295号
  • 联系人:李小姐