上海招聘

1、执行总经理的工作指令，负责酒店客房部的管理和服务工作。

2、坚持预算管理和成本控制，负责编制客房部预算和各项业务工作计划，有效的组织各管区严格控制成本费用。

3、主持部门工作例会，听取汇报、督促工作进度，解决工作中的问题。

4、负责本部门的安全和日常管理工作，检查和督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作。

5、负责本部门员工的服务宗旨和岗位业务培训，督促各管区有计划地抓好培训工作和开展学先进找差距活动，提高全员素质。

6、沟通本部门与酒店其它部门的联系，配合搞好协调的工作。

7、建立良好的客户关系。广泛听取和搜集客人的意见，处理投诉，不断改进工作。

8、审阅各管区每天的业务报表，密切注意客情，掌握重要接待任务情况。及时检查和督促各管区认真做好接待服务及迎送工作。

9、负责客房设施设备的使用管理工作督促各管区做好日常的维护保养和清洁卫生工作，定期进行考核检查；参与客房的改造和更新装修工作，研究和改进客房的设备设施。

10、负责客房总钥匙和物料、用品的管理工作，定期审查使用情况，控制物料消耗。

上海朱家角皇家郁金香花园酒店地处朱家角古镇4A级旅游景区内，酒店建筑错落有致，庭院式花园贯穿其中。拥有189间豪华客房，能容纳700人的豪华宴会厅、 11个可提供20至260人商务活动的多功能会议厅，适宜举办各类团体会议、商务聚会、婚庆典礼等；也是游客度假休闲、旅游观光的好去处。酒店还配置了标准的室内恒温游泳池、网球场、健身房、康乐中心、豪华游艇、钓鱼平台、户外烧烤设备等休闲娱乐设施。满足了都市现代人士对休闲、健康生活的追求。