上海招聘

1、负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程

2、负责主持售后服务中心日常工作的开展，监督指导业务接待、索赔员的工作，协调各部门及与其它部门的关系，保证全体员工有很好的工作状态

3、负责接待和处理重大客户投拆工作

4、负责对顾客满意度的改进，进行总体协调，保证成绩稳步提高

5、负责部门各项会议的定期召开，对日常工作进行总结，并不断改进、优化

6、负责与授权公司和市场信息交流与沟通，各报表与文件的审核、签发

7、负责对部门人员每月岗位的考核

8、负责售后索赔事件的最终认定、处理

9、负责抓好车间维修质量、安全生产和环境保护

10、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递

11、负责质量管理体系中相关工作

任职资格：

1、大专以上学历，Office办公软件按熟练

2、具有良好的组织协调能力，有开拓和创新的精神；

3、支持售后日常工作展开、协调各部门关系，确保稳步提升；

4、有五年以上汽车行业售后服务管理相关工作经验

上海浦兴汽车销售服务有限公司成立于2009年3月，注册资金1000万元，主要经营通用旗下品牌（雪佛兰 、别克 、凯迪拉克）汽车销售、汽车美容、售后维修服务以及二手车信息咨询服务等项目。
公司地处上海自贸区，占地面积7000平方米，拥有豪华展厅，工作环境优美，交通便利，公司福利待遇优厚。公司秉承“以客为尊、用心服务”的宗旨，实行“客户至上，员工***”的管理理念及企业文化，依靠完善的管理体系，专业精、理念新、素质高的团队，发展公司业务，塑造公司品牌。现因业务发展需要，规模不断扩大，承向社会、校园广纳各类贤才，欢迎有志之士加入我们的团队！