上海招聘

岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

上海东晟源日化有限公司成立于2011年1月26日，注册资本300万元，于2011年7月份正式投产，有效生产面积达20000平方米，拥有10万级无菌生产车间和9条国际先进的生产流水线，通过GMPC&ISO22716专业认证，是专业从事化妆品OEM/ODM的加工厂。4位北京日化研究所在职配方师更具备独立开发配方、优化配方的卓越实力，引领了化妆品加工行业的最新趋势，可满足来自不同国家，不同地区品牌的订单生产需求。
公司自成立以来，坚定不移地立足科技创新，潜心产品技术研发，注重产品品质和诚信服务，在不断的产品研发实践中积累了丰富的产品设计经验和生产管理经验。凭着多年来与众多品牌的共同协作努力，我们与600多个化妆品知名品牌共同为中国的美容事业做出了令人骄傲的贡献，我们将一如既往，愿同众多品牌致力于制造出更适合消费者使用的化妆品而努力不懈！
“专注品质、勇于创新、诚信服务、信息共享、携手共赢”是我司发展的立足之本，为客户提供安全、优质、有效的产品和服务是我司永恒的目标！
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