上海招聘

工作内容：

1、通过在线聊天工具或电话方式为客户提供售前服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。

2、解决交易顾客投诉，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等。

3、负责店铺新老会员的定期回访维护，倾听顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案。

4、通过有效解决客户问题，建立良好公司形象。

5、深度了解店铺产品，通过旺旺完成售前促单。

6、每日统筹退换货数据，并反馈物流部门，做好衔接工作。

任职资格：

1.可长期稳定工作，处理事情能力强，应变能力强；

2.电脑操作熟练，熟悉常用的办公软件，打字速度快（60字/分以上）；

3.工作态度端正，能吃苦耐劳，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神；

4.愿与公司一起发展，虚心好学，能够高效率的协助上级完成工作；

电商10年，有扎实的运营经验，及完善的产业供应链，女装行业从业经验10余年，公司氛围轻松，已具一定的规模及实力，现拥有一支技术精湛的团队，平均年龄28岁左右，一群有冲劲有活力的“斗士”。
选择我们的理由：
1、年轻朝气；
2、经验丰富；
3、福利全有，待遇高于行业水平线。
我们全体欢迎你的加入，和我们一起创造自我价值。