在线客服文员（上地西路）双休
北京声谷教育投资有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-11-27
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：8人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招8人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1、负责客户呼入的电话接听，并且为客户答疑
2、负责退保客户的保全
3、处理客户投诉，直到客户满意处理结果
4、催收未按期缴纳保费的客户的电话呼出
5、客户投保的确认
任职条件：
1、年龄：18-35周岁
2、大专及以上学历
3、电脑操作熟练，熟练应用office办公软件；
4、具有良好的客户服务意识；
5、反应灵敏，亲和力佳，执行力强，具有良好语言表达能力，人际沟通能力，学习能力强；
福利待遇：
享受五险一金；
薪资构成：无责底薪+职级津贴+补助+过节福利+竞赛奖励+年终奖；
提供月度竞赛方案。
职能类别：客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
北京声谷教育投资有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span中船重工北京昌平船舶科技产业园