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客服总监

上海臻景门诊部有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:客服总监

职位描述

1、全面负责客户服务、团队人员管理、客服体系建设工作;

2、不断追求更高的客户满意度和更好的体验度,不断优化内部的标准与流程、制度;

3、维护好客户资源及医疗资源,深度挖掘客户就诊过程中的痛点并提出解决方案,对客户进行有效的分类及后期维护管理;

4、进行内部的业务培训、提升、监督、考核工作。

任职要求:

1、具有海外背景,高端服务行业或医疗行业优先;知名五星级酒店工作经历优先;

2、良好的形象气质与谈吐举止,敏锐的洞察力,优秀的服务意识;

3、具备较强的的领导能力、统筹能力,表达沟通能力与执行力;

4、团队合作精神,高效的执行力,强烈的责任心。

职能类别:客服总监

公司介绍

WA臻景医疗
上世纪90年代,WA臻景医疗诞生于美国洛杉矶,现已逐渐成为全球先进的功能医学及抗衰老诊疗中心,并在全球范围内整合专家和医疗资源,提供一对一私人订制个性诊疗。

2010年,WA臻景医疗来到中国,致力于将功能医学、抗衰老医学、运动医学等的先进技术服务于中国的高端人士。2015年,WA臻景医疗加入国内先进的健康管理机构--爱康集团,强强联合,将全球先进的健康理念和医疗技术带入大众健康领域,旨在打造中国高端健康管理满意品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span兴国路78号兴国宾馆5号楼