上海招聘

岗位职责：

1、售后服务部日常事务的管理；

2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；

3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；

4、制定售后服务内训计划；

5、处理顾客重大投诉；

6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通；

7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等；

8、向厂家反馈各类报表、文件及资料；

9、负责组织实施服务活动。

岗位要求：

1、汽车、营销类大专以上学历；5年以上同行业、3年及以上同岗位工作经验；

2、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术；

3、熟悉国家汽车相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识；

4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；

5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。

康正汽车集团成立于2012年，以打造中国***的连锁汽车超市和5S维修连锁机构为己任，以“买车修车到康正 全国联保万里行”为服务理念，承诺为消费者提供性价比***的汽车一站式综合服务。

公司成立五年间，一直保持高速健康发展态势。截止2016年底已在全国28个省份开业车城超过100家，超过200个城市设立了筹备处。康正汽车集团已经成为国内连锁汽车销售领域发展速度最快、区域覆盖***、平行进口车销售全国***、汽车连锁维修全国第二的大型汽车集团。

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