上海招聘

1、根据公司年度经营预算，负责制定并组织实施售后服务部的年度工作计划，对售后服务的各项经营指标负责；

2、主持召开每周工作例会和晨、夕会，总结、分析业务计划落实情况和经营短板、管理弱项，提出解决措施，布置下阶段工作；

3、检查、督促部门员工严格执行主机厂售后服务流程，规范作业，管控业务风险；

4、组织开展各项专项培训、严格执行施工作业流程和质检制度，提高一次修复率；

5、做好客户资源的开发与利用工作，提高客户回厂频次，提高售后收入，培育客户价值链；

6、积极配合主机厂针对产品重大质量问题及服务纠纷的处理；

7、致力于树立和维护公司品牌形象、稳步提高客户满水平、降低客户流失率；

8、负责部门员工的培训与考核工作，对部门员工流失率、员工满意度负责。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、两年以上汽车维修行业管理工作经验；

3、具有较强的售后工作管理能力及数据统计分析能力；

4、具有良好的沟通协调及解决问题的能力。

上海浦汇汽车销售服务有限公司,二类企业，地处浦东新区祝桥镇川南奉公路5218号，其东邻浦东国际机场，北接迪斯尼主题乐园，南濒惠南镇中心所在地，与上海国际航运中心——芦潮港洋山深水码头20多公里，区位优势明显，交通运输便捷。
 经过十几年的努力，企业抓住机遇，外拓市场、内抓管理，重质量、举人才，跨入了快速发展、稳健提升的良性循环。公司规范管理，诚信服务，努力提升客户满意度。
 自1994年创建以来，“以提高汽车维修质量，确保顾客放心、满意”为宗旨，以人为本，加强管理，强化服务，同时，为上汽大众用户提供365天24小时的全天候服务，另外公司还增加了车辆救援服务。公司发展至今，现有员工50多人，拥有专业技术人员22人，修理工100%达到持证上岗的专业汽修队伍。企业设置齐全，硬件设施一流，拥有一系列与汽修相配套的现代化硬件，为汽修行业的开展与发展提供了安全、舒适、经济、规范的保证。
本公司是首批汽修行业达标示范单位，已连续三年被评为“南汇区文明单位”，连续两年被评为“上海市价格、计量信得过单位”，2002在上汽大众维修站系统中首批通过ISO9001质量标准体系认证；在2008至2016年质量、信誉考核中连获“AAA” 称号，2015年取得上海市工贸小企业安全生产标准化证书，成为浦东汽修业的佼佼者，各项经济指标在区同行业中名列前茅，多次受到上级部门的表彰。
 同时，为适应市场竞争，公司发展的需要，本公司与上海浦汇车辆牵引有限公司和上海联祝实业公司建立了良好的合作关系，利用各自在资源和市场上的优势，共同发展，实现双赢，努力使本公司成为浦东汽车修理行业的佼佼者。
与时俱进，以人为本，关注质量，重视信誉，不断创新，不断发展。本公司全体员工将本着诚信、务实、创新的经营理念，朝着奋斗的目标，团结拼搏和谐双赢。
地址：浦东新区祝桥镇川南奉公路5218号