上海招聘

岗位职责：

1、 负责网络在线及电话等渠道的各项业务咨询、投诉、及信息记录；

2、 通过网络在线及电话等方式与客户沟通，发现客户的需求及意见，并对信息进行记录、整理、汇报；

3、根据客户需求，按照操作规程，为客户提供完整准确的信息及问题解决方案；

4、完成领导交办的其他。

任职要求：

1、大专及以上学历，接收应届毕业生；

2、普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达、应变能力、抗压能力；

3、熟悉使用常用办公软件；

4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑。

薪资福利：（综合薪资4000-6000元/月）

1、 基本工资+福利补贴+奖金+五险一金+良好舒适的办公环境；

2、 公司内设有员工食堂方便员工就餐；

3、 完善的福利待遇：社会保险（包括养老、医疗、失业、工伤、生育保险）、住房公积金、内部福利（餐补、交通补贴、高温补贴、过节费、电影券）、带薪年休假、员工及子女补充医疗、定期体检等。

4、可转国企正式编制。

5、工作时间：每天工作8小时，双休，不加班。

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