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网络客服专员

上海摩骄文化传媒有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-04
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

负责产品销售 售前售中售后整个过程的处理跟维护!

处理客户的日常咨询跟投诉!处理售后问题跟投诉问题!

每日整理淘宝的后台管理!

团队管理: 负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制定客户服务规范、流程和制度; 完善客户常见问题反馈及解决流程 。

公司介绍

2017年,上海摩骄文化传媒有限公司在上海这个时尚之都诞生,是一家新零售、新电商和新媒体公司。
公司目前主营电商平台为:阿里巴巴1688,阿里巴巴国际站,天猫,淘宝,京东,拼多多等多平台销售。同时也在今日头条,抖音,腾讯,百度,快手等平台上投放信息流效果广告,为客户提供高质量高效率的新型互联网电商购买服务。
另外还为广告主提供互联网广告业务:今日头条,UC头条,智汇推,搜狐汇算,网易,zaker,新浪微博,新浪扶翼等,为广告主提供高效完善的网络营销策划服务。
公司管理方式-接轨跨国企业:除提供多种教育训练外,更具备高度市场竞争力的工资发放制度,通过明确的KPI目标管理和达成评估制度,80%以上的岗位均设有双重绩效奖金。此外,公司管理制度明确,架构清晰,依照目标管理及个人表现有明确考核,晋升渠道通畅,员工在此能得到全面性的培育以及发展机会。
完整福利-法定制度:公司依法规定,提供五险一金,享受国家法定节假日,及人性化的事假、病假等。
公司团队普遍为90后,年轻激情有拼劲,互相学习互相前进快速成长。
欢迎想脱颖而出、创造价值的您加入我们!

联系方式

  • 公司地址:地址:span沪青平公路(方南路)2709号5幢4楼F15