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天猫客服

星创视界(中国)集团有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-11-08
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

工作内容:1、 耐心回答客户提出各种问题,引导顾客进行购买,促成交易,达成销售目标;包括回答客户咨询、下单确认、发货通知等;

2、 对电商平台组织的大型团购落地活动进行销售支持;

3、 为客户提供售后服务,并以良好的心态及时,解决客户提出的问题和要求;

4、 接待客户来电咨询,按公司要求进行电话回访等;

5、 为客服工作质量的提升,不断提出建议和自己的想法。

职位要求:1、 年龄20-35,学历不限,品德优秀,有网店购物经验者优先 。

2、 打字速度快,淘宝、天猫客服经验者优先;

3、 对待买家热情,能熟练快速、不厌其烦的解答买家的问题 ;

4、 能适应早中晚排班和不固定休息,并且能在家办公;

5、 品行端正、性格温和有耐心,较强的应变能力、协调能力,并有较好的团队合作意识,良好的服务意识

工作时间:做五休二

福利待遇:

1、社保+带薪年休假+其他奖金

2、年度户外拓展、部门定期聚餐、员工生日慰问、节假日福利、户外运动等

3、广阔的发展、晋升空间,所有管理岗位均从内部优秀员工中提拔产生,如果你有能力,我们会为你提供广阔的发展空间;

4、完善的培训体系,带薪培训的机会,助您全面提升个人能力

职能类别:网店/淘宝客服

公司介绍

星创视界(中国)集团有限公司是一家提供眼视光预防医学、诊断治疗、验配零售一站式服务的医疗科技公司。星创集团拥有2家眼科医院、4家视光中心、近1300家眼镜验配零售门店(旗下品牌包括宝岛眼镜(BAODAO)、米兰米蓝(MILANNO)、看东西(KDX)、镜客(Jingcl等),近10000名员工。其中,宝岛眼镜品牌创立30余年。星创视界已成为是华人世界中眼视光界的翘楚。
在医疗科技发展的道路上,星创视界集团不断引进先进技术设备,并把AI技术运用到眼视光筛查、诊断中,通过眼部筛查30余种身体疾病,为广大用户提供大健康服务。

发展理念
    专业的视光从业人才、先进的检配仪器设备、统一的企业识别系统,标准的顾客服
务流程,宝岛以长久坚持的专业服务,经营全国连锁门店,赢得广大消费者信赖和肯定。一直以来,宝岛眼镜都以保护消费者视力为服务核心,始终秉持品质、技术、满意三大保证。用专业的心做专业的事,更是宝岛人坚持不懈地追求。

社会声誉
     宝岛眼镜,历经30余年的不断自我努力,目前已成为亚洲知名华人眼镜连锁公司。2009年被知名财经杂志《***财经周刊》评选为生活类服务***的连锁企业。2010年获选为中国连锁经营协会颁布的优秀连锁企业,同时获上海市台协会连锁工委会评选的生活服务类优秀连锁企业。2011年5月,“宝岛眼镜”被中华人民共和国国家工商行政管理总局商标局认定为著名商标。

企业文化

企业使命 : 成为灵魂之窗的守护者与呵护者,为人类生活与生命质量的提升而努力
企业愿景 : 成为最被尊重与信赖的眼镜零售集团
企业价值观:诚信经营、追求卓越、独特创新、回馈社会、顾客至上、关爱员工
人才理念
宝岛眼镜历来十分重视人才的选拔和培养,先进的人才管理理念是宝岛发展的基石。宝岛的发展和壮大离不开各级员工的共同努力,未来的发展需要更多优秀人才的加盟,宝岛也将为优秀人才提供广阔的发展平台和晋升空间。
宝岛眼镜期待着您的加盟,让我们一起成长,共同为宝岛的明天努力,为世界眼镜史书写崭新的一页!

联系方式

  • 公司地址:地址:span真北路2150号中环光学科技园区1号楼-星创视界