物业客服专员
上海某大型国企集团下属公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:国企
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2019-11-11
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、根据公司领导安排负责协调和处理办公楼宇租户、物业公司等多方之间的关系;
2、定期对大厦进行巡视,发现问题及时记录并处理,问题较为严重的及时向部门领导汇报;
3、接受及处理租户投诉,听取租户意见,并提出改进方案;
4、定期与各家租户进行沟通,及时向领导和招商人员反馈租户经营情况;
5、与物业公司,招商人员一同负责办理租户的入住、退租、装修还原手续等,并负责相关文书档案的管理;
6、负责每月计算并开具租户租金、车位、仓库等费用付款通知书,追讨上列欠费,确保费用正常收取;
7、租户未能按时缴纳租金的,按公司流程规定对租户执行相应措施;
8、落实租赁合同、备忘录等法律文件的相关约定,包括但不限于负责牵头协调物业公司对租户的租赁区域进行断电、断水、封门、清租、清场、遗留财产处置等工作;
9、积极完成公司布置的其他专项工作。
任职要求
1、形象气质佳,有亲和力、热情开朗;
2、大学本科毕业,5年以上楼宇、园区客服管理工作经验;
3、 性格外向,待人热情,有良好的沟通能力和服务意识,能承受一定工作压力;
4、认真踏实,严谨,工作效率高,责任心强,具有团队精神;
5、熟悉电脑操作,懂上海话优先考虑。
公司介绍
集团总资产达到230亿元,净资产近100亿元,总体经济规模在全国集团中位列第二。公司为集团下属全资子公司,系集团关于地产、金融股权的专业投资平台。
联系方式
- 公司地址:地址:span汉口路300号