上海招聘

岗位职责:

? Act as Call Center operator: handle incoming calls, transfer calls to relevant departments 

? Answer basic patient inquiries and assist patient when required,

? Attend meetings as required.

? Keep work area neat and organized

? Assist each department with scheduling appointments including Pudong/SRC clinics

? Take messages on the telephone and make sure they are delivered immediately  

? Keep up to date with everything that is happening at UFH in order to inform patients and answer questions thoroughly

? Back up the front desk when necessary and follow the requirement of front desk Job descriptions.

? Assist patients with registration documents 

? Assist in verification of financial data provided by the patient at registration.

? Assign medical record number for new patients after registration completed.

? Correct registration deficiencies, prepare financial folders.

? Maintain at least 95% accuracy in daily completeness of mandatory fields report.

? Update on call lists for the month

? Keep lobby and front desk tidy and orderly

? Act as triage liaison calling the ER Nurse or clerk for medical issues.

? Act as Concierge by booking airline tickets, hotel rooms and providing patient and visitors with local information they may request.

? Maintain sufficient supply of doctor’s name cards and flyers/brochures in the lobby

? Maintain supplies needed for the front desk to function properly

? Night duty staff to prepare census report and audit the outpatient registration accuracy report.  

? Comply with other assigned work by Supervisor.

上海和睦家医院于2004年12月1日开始营业。上海和睦家医院的宗旨是：在家庭般温馨舒适的就诊环境里，为患者提供全方位的医疗服务。
上海和睦家医院具有自己特定的建院目的，是一家获得JCI国际认证的综合性医院，拥有来自全球的高水平医务人员，同时可与全球40多家保险公司直接结算。上海和睦家医院设有24小时开放的急诊室，可为患者提供门诊和住院服务，医院还配备有手术室、放射科、药房和化验室。
上海和睦家医院在选择具有国际背景的医生和本地医疗专家时，不仅考察其培训经历和专业知识是否卓越，还要考察他们的同情心、同理心以及是否真正有兴趣在多元文化环境中工作。除了具有高水平的医疗团队外，上海和睦家医院还与来自地方教学医院及亚洲地区医疗机构的医学教授和顾问建立了良好的工作关系。
上海和睦家医院是值得您信赖的健康伙伴！
地址：上海市长宁区平塘路699号 邮编：200336

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