上海招聘

岗位职责：1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于***时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

任职条件：1、大专以上学历；

2、形象气质佳，身高在163-170厘米之间；

3、半年或一年以上相关工作经验，优秀应届生也可；

4、办事沉稳、细心、领悟能力强，性格温和，有良好的团队合作意识；

5、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；

6、待人接物大方得体，有礼貌，懂得基本行政管理常识。

工作时间：08;00-17；00 年底带薪休假15天

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